所有關於 Canela Pawwear 您需要知道的資訊。
一套有幾隻鞋？
每份訂單都包含一整套4隻鞋子—2隻前腳和2隻後腳—每隻鞋都根據您狗狗的個別爪子測量尺寸訂製。前腳和後腳形狀不同，因此每隻鞋都是獨立訂製的。
PawScan 如何運作？
PawScan 是我們的專有測量系統。在您的手機上開啟它，按照引導步驟操作，並在2分鐘內捕捉14個單獨的爪子測量數據。您的掃描數據將與我們的特定品種數據庫進行匹配，以建立精確的尺寸檔案。您還可以嘗試 AI PawScan（實驗性功能）—拍一張照片，AI會完成其餘的工作。
ForméFit Original 和 ForméFit ID 有何不同？
ForméFit Original ($49) 是我們的經典狗鞋—客製化、日常保護，有多種顏色可選。ForméFit ID ($70–$95) 是我們的旗艦產品—提供完全個人化的服務，包括客製化顏色組合、精緻的綁帶飾面和可選的姓名雕刻。
鞋子真的會牢牢固定在我的狗身上嗎？
是的—這正是重點。一般狗鞋會滑落，因為它們不適合狗狗的爪子形狀。Canela 鞋子是根據您狗狗的精確測量數據製作的，因此它們能自然地抓緊，而無需過度收緊。散步時再也不會丟失鞋子。
你們有國際運送嗎？
是的。我們從泰國運送至全球。國內訂單（泰國）在3-7個工作天內送達。國際訂單通常需要7-14個工作天。所有運往美國、加拿大、新加坡、泰國和韓國的訂單均免運費。其他國家：訂單滿80美元免運費。
我如何追蹤我的訂單？
您的訂單一旦出貨，您將收到一封包含追蹤資訊的確認電子郵件。您也可以在您的帳戶中查看訂單狀態。
這些靴子是為哪些表面設計的？
ForméFit 鞋子能保護您的狗狗免受高溫路面、寒冷表面、崎嶇地形、碎石、沙子和城市人行道的傷害。它們專為日常使用而設計，同時保持狗狗的自然活動和靈活性。
你們支援哪些品種？
我們的特定品種爪子數據庫涵蓋100多個品種，從吉娃娃到大丹犬。無論品種如何，PawScan 系統都能捕捉您狗狗獨特的測量數據，因此即使是混種犬也能獲得精確的合身度。
我可以在我的鞋子上添加自訂名稱嗎？
是的！ForméFit ID 提供綁帶上的自訂姓名雕刻服務，額外收費25美元。這是一個微妙而融入的標誌，讓這些鞋子獨屬於您的狗狗。
價格是否包含關稅？
運往泰國、美國、加拿大、新加坡和韓國的訂單均為完稅交貨 (DDP)—無需在交貨時支付額外的關稅或進口稅。所有其他國際訂單可能會受制於您所在國家/地區徵收的關稅、進口稅或費用。