How many boots come in a set?

Every order includes a complete set of 4 boots — 2 front and 2 back — each custom-fit to your dog’s individual paw measurements. Front and back paws are different shapes, so each boot is tailored separately.

How does PawScan work?

PawScan is our proprietary measurement system. Open it on your phone, follow the guided steps, and capture 14 individual paw measurements in under 2 minutes. Your scan is matched against our breed-specific database to create a precise fit profile. You can also try AI PawScan (experimental) — snap a photo and the AI does the rest.

What is the difference between ForméFit Original and ForméFit ID?

ForméFit Original ($49) is our signature boot — custom-fit, everyday protection in a range of colors. ForméFit ID ($70–$95) is our flagship — fully personalised with custom color combinations, refined strap finishes, and optional name engraving.

Will the boots actually stay on my dog?

Yes — that’s the whole point. Generic dog shoes slip off because they’re not shaped to your dog’s paw. Canela boots are built from your dog’s exact measurements, so they grip naturally without over-tightening. No more lost shoes on walks.

Do you ship internationally?

Yes. We ship worldwide from Thailand. Domestic orders (Thailand) arrive in 3–7 business days. International orders typically take 7–14 business days. Free shipping on all orders to the USA, Canada, Singapore, Thailand, and South Korea. Other countries: free shipping on orders over $80.

How do I track my order?

Once your order ships, you’ll receive a confirmation email with tracking information. You can also check your order status in your account.

What surfaces are the boots designed for?

ForméFit boots protect against hot pavement, cold surfaces, rough terrain, gravel, sand, and urban sidewalks. They’re built for everyday use while maintaining your dog’s natural movement and flexibility.

What breeds do you support?

Our breed-specific paw database covers 100+ breeds, from Chihuahuas to Great Danes. The PawScan system captures your dog’s unique measurements regardless of breed, so even mixed breeds get a precise fit.

Can I add a custom name to my boots?

Yes! The ForméFit ID offers optional custom name engraving on the straps for an additional $25. It’s a subtle, integrated signature that makes the boots uniquely your dog’s.

Are customs duties included in the price?

Orders shipped to Thailand, United States, Canada, Singapore, and South Korea are delivered duty paid (DDP) — no additional customs fees or import taxes at delivery. All other international orders may be subject to customs duties, import taxes, or fees imposed by your country.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre Canela Pawwear.

¿Cuántas botas vienen en un juego?

Cada pedido incluye un juego completo de 4 botas — 2 delanteras y 2 traseras — cada una ajustada a la medida individual de las patas de su perro. Las patas delanteras y traseras tienen formas diferentes, por lo que cada bota se adapta por separado.

¿Cómo funciona PawScan?

PawScan es nuestro sistema de medición patentado. Ábralo en su teléfono, siga los pasos guiados y capture 14 mediciones individuales de la pata en menos de 2 minutos. Su escaneo se compara con nuestra base de datos específica de razas para crear un perfil de ajuste preciso. También puede probar AI PawScan (experimental) — tome una foto y la IA hace el resto.

¿Cuál es la diferencia entre ForméFit Original y ForméFit ID?

ForméFit Original (49 $) es nuestra bota exclusiva — protección diaria hecha a medida en una gama de colores. ForméFit ID (70-95 $) es nuestro modelo estrella — totalmente personalizada con combinaciones de colores a medida, acabados de correa refinados y grabado de nombre opcional.

¿Las botas se le quedarán puestas a mi perro?

Sí, ese es el objetivo. Los zapatos genéricos para perros se resbalan porque no están moldeados a la pata de su perro. Las botas Canela se construyen a partir de las medidas exactas de su perro, por lo que se ajustan de forma natural sin apretar demasiado. No más zapatos perdidos en los paseos.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí. Hacemos envíos a todo el mundo desde Tailandia. Los pedidos nacionales (Tailandia) llegan en 3-7 días hábiles. Los pedidos internacionales suelen tardar 7-14 días hábiles. Envío gratuito en todos los pedidos a EE. UU., Canadá, Singapur, Tailandia y Corea del Sur. Otros países: envío gratuito en pedidos superiores a 80 $.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Una vez que su pedido se envíe, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento. También puede verificar el estado de su pedido en su cuenta.

¿Para qué superficies están diseñadas las botas?

Las botas ForméFit protegen contra el pavimento caliente, las superficies frías, los terrenos irregulares, la grava, la arena y las aceras urbanas. Están diseñadas para el uso diario mientras mantienen el movimiento natural y la flexibilidad de su perro.

¿Qué razas admiten?

Nuestra base de datos de patas específicas para razas cubre más de 100 razas, desde chihuahuas hasta grandes daneses. El sistema PawScan captura las medidas únicas de su perro, independientemente de la raza, por lo que incluso las razas mestizas obtienen un ajuste preciso.

¿Puedo añadir un nombre personalizado a mis botas?

¡Sí! El ForméFit ID ofrece un grabado de nombre personalizado opcional en las correas por un costo adicional de 25 $. Es una firma sutil e integrada que hace que las botas sean exclusivamente de su perro.

¿Los aranceles aduaneros están incluidos en el precio?

Los pedidos enviados a Tailandia, Estados Unidos, Canadá, Singapur y Corea del Sur se entregan con los derechos pagados (DDP) — sin tarifas aduaneras adicionales ni impuestos de importación en la entrega. Todos los demás pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación o tarifas impuestas por su país.