Envíos y entregas
Así llega tu pedido
Todo sobre la fabricación, el envío, los aranceles y el seguimiento.
El recorrido de tu pedido
1
Hecho por encargo
En cuanto se confirma el pago, empezamos a fabricar tu juego según el perfil de tu perro en nuestras instalaciones en Tailandia. No fabricamos nada hasta tener las medidas de tu perro.
2
Enviado y con seguimiento
Recibirás un correo de confirmación con los datos de seguimiento en cuanto salga tu pedido.
3
Llega en 5–14 días hábiles tras un escaneo correcto
Contamos desde que tenemos un escaneo correcto, fabricación incluida. Puede variar por aduanas, empresas de mensajería, festivos o temporadas de mucha demanda.
5–14
Días hábiles desde un escaneo correcto hasta tu puerta
Gastos de envío y aranceles
Ofrecemos envío gratis en todos los pedidos a EE. UU., Canadá, el Reino Unido, 14 países de la UE, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Singapur, Malasia, Hong Kong, Tailandia, Filipinas y Corea del Sur. Israel, Noruega, Suiza y los Emiratos Árabes Unidos tienen envío gratis en pedidos de más de USD $80. Por ahora enviamos a los países de la lista de abajo.
Seguimiento
Todos los pedidos se envían con seguimiento. Te mandamos los datos por correo en cuanto sale tu pedido, para que puedas seguirlo hasta tu puerta.
Información importante
Aduanas y aranceles
Para los países marcados como DDP en la tabla de arriba, todos los aranceles e impuestos están incluidos (DDP). Para los demás destinos, los aranceles o impuestos de importación que cobre tu país corren a cargo del cliente. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por la aduana.
Datos de envío incorrectos
Revisa bien tus datos de envío al pagar. No nos hacemos responsables de retrasos, paquetes perdidos o entregas fallidas por datos incorrectos o incompletos.
Retrasos
Hacemos todo lo posible para entregar a tiempo, pero no nos hacemos responsables de los retrasos causados por las empresas de mensajería, la aduana, el clima u otros factores que no dependen de nosotros.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu paquete se pierde o llega dañado, escríbenos cuanto antes a contact@canelapawwear.com. Trabajaremos con la empresa de transporte para solucionarlo.